O município está disponibilizando para os juazeirenses o aplicativo de suporte à iluminação pública, o Cidade Iluminada. O programa otimiza as solicitações quanto aos problemas na rede. A Cidade Iluminada é um canal de atendimento ao cidadão para problemas relacionados a cidade. O aplicativo facilita a conexão entre a Prefeitura e o cidadão.
De acordo com a Secretaria de Meio Ambiente e Serviços Públicos - Semasp, o aplicativo, disponível para os sistemas operacionais Android e IOS, permite a manutenção da rede de iluminação pública e comunicação de possíveis falhas no serviço de energia elétrica. agilizando a correção.
Problemas com a iluminação pública em Juazeiro também podem ser relatados por meio do telefone 0800 006 1636.